電子マネー利用者は56.4％。自販機、スーパーでの利用増える
「WAON」の認知度、昨年より2割アップ
この1年で、PASMO、nanaco、WAON、TOICAなど、新しい電子マネーが参入・普及しました。
利用する電子マネーや利用の仕方に変化はあらわれたのでしょうか？
インターワイヤード株式会社が運営するネットリサーチのDIMSDRIVEでは、「電子マネー」についてアンケートを行い、各電子マネーの認知率や利用場所、利用頻度などについてまとめました。
調査は2008年7月9日（水）〜7月24日（木）にかけて実施し、DIMSDRIVEモニター9,550人から回答を得ています。
電子マネーに関する調査は、2005年12月、2007年6月に続き、第3回目です。
2007年調査 https://www.dims.ne.jp/timelyresearch/2007/070719/
● 「WAON」の認知度、2007年6月より21.5ポイント上昇
● 電子マネー利用者は、2007年6月より10.5ポイント増加
● 主に利用している電子マネー、北海道と甲信越では「nanaco」が1位
● Edyは「使えるお店が多い」、nanaco、WAONは「良く行くお店で使える」、Suicaは「電車・バスでも利用できる」
● 「自販機」、「スーパー」での利用が増加。利用シーン広がる
● 電子マネーの不満は「残金が分かりにくい」
● 非利用者の今後の利用意向は、2割に満たず
● 今後利用してみたい・利用し続けたい電子マネー、「Suica」、「Edy」は2割超え |
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〜「WAON」の認知度、2007年6月より21.5ポイント上昇〜
■電子マネーの認知度
知っている電子マネーを尋ねたところ、最も多かったのは「Suica」82.8％、次いで「PASMO」71.2％、「Edy」65.5％、「nanaco」60.8％、「WAON」50.6％と続いた。
「WAON」は2007年6月の調査の29.1％から21.5ポイント上昇している。
taspoについている「Pidel」の名前を知っている人は4.3％と少数であった。
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あなたがご存知の電子マネーはどれですか。（複数回答）
全体ベース N=9550 |
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〜電子マネー利用者は、2007年6月より10.5ポイント増加〜
■現在利用している電子マネー
電子マネーのいずれかを認知している人の“現在利用している電子マネー”は、「Suica」26.1％、「Edy」21.4％、「PASMO」12.8％、「nanaco」10.7％、「WAON」7.1％と続いた。
2007年6月の調査より、「PASMO」は4.4ポイント、「nanaco」は4.5ポイント、「WAON」は6.4ポイント上昇している。
＜回答者全員での電子マネー利用率＞
回答者全員での利用率で見ると、今回調査は56.4％、2007年調査は45.9％となっており、10.5ポイント増加している。
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あなたが現在利用している電子マネーはどれですか。（複数回答）
※定期券での利用・切符類の購入は除く
知っている電子マネーがある人 N=9094
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◆回答者全体での電子マネー利用率
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〜主に利用している電子マネー、北海道と甲信越では「nanaco」が1位〜
■主に利用している電子マネー
電子マネー利用者の、“主に利用している電子マネー”は、「Suica」27.4％、「Edy」18.8％、「PASMO」12.3％、「nanaco」8.9％、「WAON」6.2％と続いた。
＜地域別＞
北海道と甲信越では「nanaco」が1位、関東では「Suica」が1位、近畿では「PiTaPa」が1位で、それ以外の地域では「Edy」が1位となった。
昨年にランク外だった「WAON」がどの地域でも5位以内に入っており、東海・北陸・四国・九州・沖縄では2位、北海道・東北・中国では3位、甲信越・近畿では4位、関東では5位である。
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現在、主に利用している電子マネーはどれですか。（単一回答）
※定期券での利用・切符類の購入は除く
電子マネー利用者 N=5389 |
| ◆地域別 |
今回（２００８年７月）
前回（２００７年６月）
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〜Edyは「使えるお店が多い」、nanaco、WAONは「良く行くお店で使える」、
Suicaは「電車・バスでも利用できる」〜
■主に利用している電子マネーの、利用理由
“その電子マネーを主に利用している理由”については、「電車やバスの乗車にも利用できるから」46.5％が最も多く、「チャージ（入金）が便利だから」31.0％、「よく行くお店などで使えるから」30.7％、「ポイント・マイル・特典が魅力的だから」22.3％、「使える場所/お店が多いから」17.5％と続いた。
＜主に利用する電子マネー別＞
上位4つの電子マネーについて、いくつかの項目を見てみたところ、「電車やバスの乗車にも利用できるから」は【Suica】87.6％が断トツ、
「使えるお店が多い」、「携帯電話で使える」は【Edy】が最も高かった。
「よく行くお店などで使えるから」は【WAON】が最も高く69.7％、次いで【nanaco】64.1％であった。
「ポイント・マイル・特典」についても、【WAON】が最も高く、【nanaco】が続いている。
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その電子マネーを主に利用しているのはなぜですか。（複数回答）
おもに利用している電子マネーがある人 N=4884 |
| ◆電子マネー別 |
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〜「自販機」、「スーパー」での利用が増加。利用シーン広がる〜
■電子マネーを利用する場所
電子マネーを利用する場所については、「コンビニエンスストア」46.0％、「キヨスク・エキナカのお店」32.0％、「自動販売機」26.1％、「スーパーマーケット」14.2％、「駅ビル」13.8％と続いた。
「自動販売機」は2007年調査よりも5.5ポイント増、「スーパーマーケット」は7.3ポイント増加している。
■電子マネーの利用頻度
利用頻度は、「週に1〜3回」が25.1％で最も多かった。
『週に1回以上』利用する人は38.7％と4割弱である。
＜主に利用する電子マネー別＞
『週に1回以上』の割合が最も高かったのは【nanaco】で62.2％、次いで【iD】53.7％、【WAON】52.0％と続いた。
■1回の利用額
1回の利用額については、「〜500円」41.1％、「〜1,000円」30.5％となり、71.6％が『1,000円以下』と回答した。
＜主に利用する電子マネー別＞
【WAON】と【Web Money】は他の電子マネーに比べて1回の利用額が高くなっており、【WAON】は「〜2,000円」が28.9％、「〜3,000円」も18.6％と2割近くに上る。
【Web Money】も「〜2,000円」が23.5％、「〜3,000円」が19.5％と価格帯は高かった。
■電子マネーは便利？
“電子マネーは便利だと思いますか”と尋ねたところ、「とても便利」28.5％、「まあ便利」52.0％と、80.5％が『便利』と回答した。
「あまり便利でない」は3.4％、「全然便利でない」は1.7％と、『便利でない』と回答した人は5.1％で少数だった。
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どのような場所で、電子マネーを利用していますか。（複数回答）
電子マネー利用者 N=5389 |
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どのくらいの頻度で、電子マネーを利用していますか。 （単一回答）
電子マネー利用者 N=5389 |
| 電子マネー別 ※N=50以上の電子マネーのみ表示 |
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1回の利用で、いくらぐらい使うことが多いですか。（単一回答）
電子マネー利用者 N=5389 |
| 電子マネー別 ※N=50以上の電子マネーのみ表示 |
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あなたにとって電子マネーは便利だと思いますか。（単一回答）
電子マネー利用者 N=5389 |
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その他の調査項目
・電子マネーに対する不満点
・電子マネーを利用していない理由
・非利用者の今後の利用意向
・今後（も）利用したい・利用してみたい電子マネー |
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●お問合せ先●
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インターワイヤード株式会社 ＤＩＭＳＤＲＩＶＥ事務局（ディムスドライブ事務局）
ＴＥＬ：03-5463-8256
mail： timely@dims.ne.jp |
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