● 買い物の集約でポイントアップ！65.8％が”ポイント集約を意識している”
● ポイントカードをつくるキッカケ１位は「利用頻度」。
インターワイヤード株式会社が運営するネットリサーチのDIMSDRIVEでは、「ポイントカード」についてアンケートを行い、利用しているポイントカードやポイントの使い方、活用術などについてまとめました。
調査は2017年10月26日〜11月10日にかけて実施し、DIMSDRIVEモニター3,751人から回答を得ています。
● ポイントカードの保有率は女性の方が高い
● ふだん使うポイントカードは２〜３枚が最多。女性の方が枚数は多め。
● ポイントカードは財布に入れて持ち歩く・・・87.2％。スマホのアプリは12％。
● ポイントは値引き券に交換・・・６割。ポイント利用は９割超え。
● 買い物の集約でポイントアップ！65.8％が”ポイント集約を意識している”
● ポイントカードをつくるキッカケ１位は「利用頻度」。
● ドラッグストアのポイントカード。男性は１枚持ち。女性は２枚持ち。
● よくたまること＆共通ポイントカードであることがポイントカード利用率アップの秘訣
● ポイント○○倍に弱い人多数！あなたのポイントカード活用術。
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■持っている・利用しているポイントカードは？
「共通ポイントサービスカード（ex.Tポイント、dポイント、JREポイントなど）」64.6％、「ドラッグストアのカード」56.1％、「家電量販店のカード」54.4％、「スーパーマーケットのカード」52.8％。
＜男女別＞
ほとんどのポイントカードは男性よりも女性が上回る結果に。
差が大きいものから「ドラッグストア（28.9pt差）」、「スーパーマーケット（22.8pt差）」、「雑貨店や衣料品店（19.2pt）」の順。
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■ふだん使うのポイントカードの枚数は？
利用しているポイントカードの枚数を尋ねた。
全体では「１枚」5.9％、「２〜３枚」38.2％、「４〜５枚」29.7％、「６〜７枚」9.7％であった。
※文字が潰れて見えない部分についてはお手数ですがお問い合わせください。
＜男女×年代別＞
性年代別では、ほとんどのボリュームゾーンが「２〜３枚」であったが、女性40代のみ、「４〜５枚」とやや多いことが分かった。
「２０枚以上」を見ても男性より女性の割合が高い。
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■ポイントカードは何に入れて持ち歩く？
予想どおり「財布」が87.2％と圧倒的に多い。
２番目は「モバイル・スマホのアプリ」が12.0％と１割超であった。
＜男女別＞
男女差は特に見られなかった。
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■ポイントカードの使い途
ポイントカードの使い途を尋ねた。
「ポイント数に応じて値引券（お店で使える商品券など）に交換してもらう」61.6％、「ポイント数に応じた割引サービスを利用する（10ポイントたまると10％引きなど）」32.2％、「換金する」28.4％。
「他の共通ポイントに交換する（マイレージやクレジットカードなど）」25.3％と続いた。
「利用したことがない」は1.0％、「なかなか貯まらない」6.1％を差し引いて、”ポイントを何かに使っている割合”は92.9％という結果であった。
＜男女別＞
全体で最も多かった「ポイント数に応じて値引券に交換してもらう」は、男性よりも女性が14.1pt上回っている。
その他は大きな差はなかった。
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■ポイントをためるために、買い物の集約を意識している？
「とても意識している」と「やや意識している」の合計の”意識している計”は65.8％。
「あまり意識していない」と「まったく意識していない」の合計の”意識していない計”は14.9％。
意識している人の方が多い。
＜男女別＞
”意識している計”は男性では40代、女性では30・40・60代が７割を超えた。
そのほかの年代でも半数は超えている。
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■ポイントカードをつくったきっかけは？
「お店などの利用頻度」59.0％、「ポイントの還元率」35.4％、「店頭で勧められたから」32.6％の順。
＜男女別＞
「お店などの利用頻度」は男性54.0％、女性66.7％で、男性よりも女性が12.7pt上回った。
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■ドラッグストアのポイントカードは何種類持っている？
ドラッグストアのポイントカードをお持ちの方に、その枚数を尋ねた。
「１種類」41.4％が最多、「２種類」35.8％、「３種類」15.3％と続く。
＜男女別＞
男性はいずれの年代も「１種類」が最も多い。女性は30〜50代は「２種類」が多く、「３種類」以上持っている割合も男性に比べて高い。
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■ポイントカードを使う機会は増えた？減った？
ポイントカードを使う機会が”増えた計（「とても増えた」＋「ちょっと増えた」）”は、20.2％。”減った計（「ちょっと減った」＋「とても減った」）”は3.9％。「あまり変わらない」が68.6％と最多であった。
■ポイントカードを使う機会が増えた理由
「ポイントがたまりやすいから（〇倍の日があるなど）」50.5％が最も多く半数が回答。
僅差で２位の「一枚のカードでいくつものお店のポイントを兼用できるようになったから」48.9％も約半数である。
■ポイントカードを使う機会が減った理由
「ポイントの利用期限を過ぎてしまっているから」37.0％、「カードが多すぎて財布が厚くなるのでやめた」28.9％、「持ち歩くのが面倒くさいから」25.9％の順。
ポイントカードを使う機会が増えている人はポイントのたまりやすさ、一枚のカードで兼用ができるなどにメリットを感じているようだ。
一方、減った人はポイントがたまらないこと、ポイントカードの持ち歩きの煩わしさに嫌気がさしてしまうようである。
保有率１位の共通ポイントサービスカードはポイントのたまりやすさ、１枚でいろいろなお店で使えて便利という点で、魅力的であることがわかった。
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■ポイントカード活用術を教えてください。
ポイント○○倍デーにまとめ買いをする、ポイントでふるさと納税をする、など、
今回もいろいろな回答が集まりました！
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インターワイヤード株式会社 ＤＩＭＳＤＲＩＶＥ事務局（ディムスドライブ事務局）
mail： timely@dims.ne.jp |
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ポイントカードの保有率は女性の方が高い