● ドラッグストアの利用頻度・・・“週1回以上”は3割弱
● ”価格の安さ”が選ばれる理由！！
インターワイヤード株式会社が運営するネットリサーチのDIMSDRIVEでは、「ドラッグストア」についてアンケートを行い、ドラッグストアの利用頻度や利用理由、あったら利用したいサービスなどについてまとめました。
調査は2019年3月22日〜4月5日にかけて実施し、DIMSDRIVEモニター3,904人から回答を得ています。
● ドラッグストアの利用頻度・・・“週1回以上”は3割弱
● 利用しているドラッグストアは「自宅から徒歩10分圏内」が最多
● ドラッグストアで購入「市販薬」7割以上、「マスク」・「ヘアケア用品」5割以上
● ポイントカードは「2〜3枚」利用が最多、利用率は女性で約9割
● ”価格の安さ”が選ばれる理由!!
● 「ポイント統合」「無人レジ」「配達・取り寄せ」など・・・利用したいサービス
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■「スーパー」・「ドラッグストア」・「コンビニ」の利用頻度
各店舗の利用頻度について尋ねた。
『スーパー』は、「週に2〜3回程度」40.2％、「週に1回程度」28.3％。
『ドラッグストア』は、「月に2〜3回程度」25.6％、「月に1回程度」24.5％。
『コンビニ』は、「週に2〜3回程度」22.3％、「週に1回程度」17.7％。
週1回以上の合計では、『スーパー』が最も多く、82.8％であった。
『ドラッグストア』は28.6％、『コンビニ』は50.8％。
＜男女・性年代別＞
男女別で見ると、「スーパー」・「ドラッグストア」は女性の利用頻度が高く、「コンビニ」では男性の方が高くなっている。
年代別では、「スーパー」は年代が高くなるにつれて利用頻度が高く、「ドラッグストア」・「コンビニ」では若い世代で高くなっている。
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■利用しているドラッグストアの場所は？
ふだん利用しているドラッグストアの場所について、最も多かった回答は「自宅から徒歩10分圏内」で46.4％であった。
次いで「自宅から車や自転車で10分圏内」41.7％、「自宅から車や自転車で10分以上」17.7％。
自宅からの距離が近いドラッグストアを利用する人が多いようだ。
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■「商品別」 購入が多いお店は？
商品別に購入が多いお店を尋ねたところ、
「市販薬（かぜ薬、目薬、胃腸薬など）」は【ドラッグストア】が圧倒的に多く7割以上であった。
その他「マスク」・「スキンケア用品（化粧水、乳液、リップクリームなど）」・「ヘアケア用品（シャンプー、リンス、整髪料など）」は5割程〜6割弱、「トイレットペーパー、ティッシュペーパー」も4割半ばであった。
「お菓子・アイスクリーム」や「ミネラルウォーター・清涼飲料水」、「酒・アルコール飲料」は【スーパー】が、「軽衣料（靴下、ストッキング、下着など）」は【その他店舗（実店舗）】が最も多い結果であった。
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■ドラッグストアのポイントカード利用枚数は？
ドラッグストアのポイントカード利用率は、「2〜3枚」が最多で4割弱であった。
「4枚以上」は5.7％、「利用していない」は18.5％であった。
＜男女・性年代別＞
男女別で見ると、男性は「1枚」が4割程、女性では「2〜3枚」が5割弱で最も多かった。
ポイントカードの利用率は女性の方が高い。
年代別では、男女共に20代の利用率が低かった。
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■ドラッグストアの利用理由
ドラッグストアの利用理由で最も多かったものは、「価格が安いから」62.8％であった。
次いで「商品の種類・選択肢が豊富だから」39.9％、「医薬品・衛生用品を購入したいから」37.5％。
＜男女別＞
男女差が特に大きかった理由は、「ポイントカードがあるから」と「日用品を購入したいから」で、いずれも女性が多かった。
■ドラッグストアのお気に入り理由は？
行きつけ（お気に入り）のドラッグストアがある方の理由については、「（他店と比べて）価格が安いから」が40.9％で最も多かった。
次いで「品ぞろえが好みに合っているから、お気に入りのアイテムを扱っているから」31.1％、「ポイントがたまりやすいから（還元率がいい、ポイント倍デーがあるなど）」29.1％であった。
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■ドラッグストアの利用したいサービス・要望、特色は？
ポイント統合・無人レジや、商品の配達・取り寄せサービス、薬剤師さんへ気軽に相談など、色々な意見があった。
血管年齢や骨密度の測定ができたり、トレーニングジムが併設されているドラッグストアもあるようだ。
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インターワイヤード株式会社 ＤＩＭＳＤＲＩＶＥ事務局（ディムスドライブ事務局）
mail： timely@dims.ne.jp
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ドラッグストアの利用頻度・・・“週1回以上”は3割弱